先認識我們,
再決定要不要把埃及交給我們
A local Egyptian story built around people, not packages.
Trip Chanel 不是從一間辦公室裡 想像台灣旅客需要什麼。 它來自 Salama Elsayed 多年在埃及接待旅客的經驗, 也來自他親自接觸台灣、 認識台灣朋友, 以及慢慢理解台灣旅客 真正會在意的那些小事。 不是只問: 「你要去哪裡?」 而是會多問一句: 「你希望這趟旅行, 是什麼感覺?」
Salama Elsayed 是一位埃及旅遊工作者, 也是能以中文與旅客溝通的在地旅遊從業者。
他喜歡埃及。 不是因為埃及是一個 「好賣的 Destination」, 而是因為金字塔、 開羅的生活、 尼羅河、 路克索的歷史、 亞斯文的節奏、 沙漠和紅海, 原本就是他生活的國家。
做旅遊久了之後, 他慢慢發現: 一個好導遊真正需要知道的, 不只是法老王活在哪一年。 還需要知道 什麼時候該講話, 什麼時候該讓客人拍照, 什麼時候大家累了, 什麼時候需要多停一下, 以及什麼時候 旅客嘴上說「沒關係」, 其實心裡已經有點不安心。
這也是 Trip Chanel 後來真正想做的事情: 不只是把景點排進行程表, 而是讓旅客在陌生的埃及, 感覺自己身邊 真的有一個可以問的人。
Salama 對台灣的理解, 不是從 Google Search 開始的
他曾多次前往台灣, 也有台灣朋友。 這些經驗讓他慢慢發現, 不同市場的旅客 真的會在意不同事情。
有些旅客只問: 「一天可以塞幾個景點?」 但很多台灣旅客更常問: 住宿乾不乾淨? 交通會不會太累? 有沒有中文溝通? 會不會強迫購物? 價格是不是最後才一直加? 到了埃及如果有問題可以找誰?
這些問題看起來不像 「旅遊產品」。 但它們往往才是 決定一個人敢不敢真的飛到埃及的原因。
安心感不是一句 「Don't worry」
它來自每一次回覆、 每一次說清楚 以及每一次不把不知道的事情假裝成知道。
先了解你, 再開始排路線
日期、天數、同行者、 預算、旅行速度 和你最怕遇到的問題, 都比「我們最想賣哪個 Package」 更重要。
不知道就確認, 不先亂保證
住宿、交通、 船期、房型或特殊安排, 需要確認的事情 就會先說需要確認。
問題發生在埃及, 團隊也在埃及
Local Support 真正有價值的時候, 不是網站看起來很漂亮的時候, 而是旅途中 突然需要協助的時候。
我們想記住的是人, 不是 Booking ID
好的私人旅行, 應該讓旅客感覺 自己的需求真的被聽見, 而不是換了客服 又需要重新解釋一次。
在你來埃及之前, 先看看真正會站在景點裡說話的人
不用只相信 About Us 的文字。 先看真實影片, 聽聲音、看說話方式, 再決定這是不是你想一起旅行的人。
不是錄音導覽, 是人在你面前
看見真實導覽狀態, 比「專業導遊」四個字更有說服力。
古埃及很多, 但不需要把旅行變成歷史課考試
好的講解應該讓歷史更容易理解, 而不是讓旅客聽完更累。
真正陪你旅行的, 不是網站設計
網站只是讓你先認識我們。 真正的旅行, 還是人和人在埃及一起完成。
我們沒有把陌生的 Stock Photo 放進這一段
因為 About Page 真正應該回答的是: 「你們真的有在做這件事嗎?」
因為信任不能靠生成
你看到的旅客、 導覽現場 和旅行互動, 比任何精心寫出的 「我們很專業」 更接近你真正會遇到的 Trip Chanel。 所以這個頁面 寧願少放幾張圖, 也不拿完全不相關的人 來假裝是我們的旅客。
故事可以讓你喜歡我們, 證據才讓你放心
所以這裡不只放 Founder Story。 也把公司文件 和公開 Google Reviews 放在同一個地方。
Trip Chanel Tours & Transport
如果你在另一個國家 把一趟重要旅行交給一間公司, 想先知道對方是不是真的存在, 非常合理。
我們說自己很好, 當然不夠
所以不要只看這個 About Page。 直接看看過去旅客 願意公開留在 Google 上的真實回饋。
非常好
按 36评论
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tzuhuai linTrustindex 核实该评论的原始来源是 Google。
非常推薦!想要來埃及探訪最經 的行程,選這裡就對了发布于 Google![]()
Kevin & Rena MoranTrustindex 核实该评论的原始来源是 Google。
Our family had 2 days touring of Cairo and Giza with Salam. He was so knowledgeable and both days felt relaxed as he navigated our tours and eating spots so well. Such a nice guy too. Couldn’t recommend him highly enough!发布于 Google![]()
Siang PingTrustindex 核实该评论的原始来源是 Google。
We went to the Giza Pyramids, Memphis and Saqqara with Salam. He made the trip special by sharing all his knowledge. Not only about the pyramids but about tipping, what to expect and what not to do. He also went with us to Alexandria, Khan El Khalili and the Egyptian Museum. Everything was smoothly planned out. Two thumbs up for him. He speaks Mandarin too! (Wow!) Amazing trip, Amazing guide, Amazing Egypt! (For those wondering about the safety in Egypt with the current war going on in Gaza, it's safe)发布于 Google![]()
Ahmed Kamel (I Am The change)Trustindex 核实该评论的原始来源是 Google。
Decent service.发布于 Google![]()
james yipTrustindex 核实该评论的原始来源是 Google。
We were very well taken care during the entire trip. Salam has been very professional and knowledgeable. He would volunteered information about the place, people and the country which made the trip all the more enjoyable, and he took pride in taking photos so that we could have good memorable moments always. He could also anticipate our needs and made sure we are comfortable. He has been reliable and trustworthy. We are very luck to have met him.发布于 Google![]()
Justin Von RuedenTrustindex 核实该评论的原始来源是 Google。
My wife and I customized a 10 day itinerary in Egypt. Salam was our guide in Cairo and Alexandria. We wanted not only to see the ancient ruins, but to travel safely and experience the rich culture of Egypt. Salam did a wonderful job helping us to meet all of these goals. Our travels were rich with humor, discussions of ancient civilizations or modern culture, and traditional Egyptian food! We hope to visit Egypt and Salam in the future with our kids to see some of the sites he recommended that we could not fit into our itinerary. Egypt has so much to see and experience and Salam made certain we enjoyed every step along the way. We were very blessed to have him as our tour guide. Shukran ya, Salam!发布于 Google![]()
Piki GhoshTrustindex 核实该评论的原始来源是 Google。
Salam, our tour guide in Cairo, was extremely accommodating to our needs, and flexible to our last minute changes in plan. Above all, he is very knowledgeable and has a very good understanding of Egyptian history and archeology. He took great care of us and we felt very comfortable around him. He never disappointed us on his choice of restaurants. Egyptian food was delicious! Just leave everything on him, relax, and enjoy your tour with Salam! We have already recommended him to our friends who plan on visiting Egypt in near future. And of course, we will reach out directly to you Salam, when we return back to explore more of Egypt! Stay safe! Rana & Piki发布于 Google![]()
Tyson HarrisTrustindex 核实该评论的原始来源是 Google。
The organizer of my entire tour, Salam, is very efficient and effective in his display of professionalism. The information that he provides will be comprehensive and he will definitely cater to your needs, once it is possible. The knowledge he shares is accurate and intriguing. He takes great pride in sharing his extensive knowledge about present and ancient Egypt with you. It will be riveting! Traveling is very well organized and accommodations are clean and customer service is excellent. It was truly a wonderful experience to be able to visit Egypt and take in the history. Having chosen Salam and his team made the experience very close to perfect. Thank you: Mohammed, Ahmed, Abdul, Giza, Tiger, Abdul ( at the resort in Luxor ), and of course Salam! I very much appreciate you sharing your country's rich, interesting and amazing history with me. I am proud to say that I now have Egyptian friends forever. Take best care.发布于 Google![]()
Michael CarusoTrustindex 核实该评论的原始来源是 Google。
If you want to feel like you are touring egypt with a close friend book with Salam! His experience and depth of knowledge is incredible, we felt comfortable, safe and in good hands the whole day. Best tour experience I've ever had.
跟 Trip Chanel 開始, 通常不是先付款
通常只是先傳一則訊息。 然後我們慢慢知道 你到底想要一趟什麼樣的埃及。
先把你的想法丟給我們
日期、 幾天、 幾個人, 或只是說: 「第一次去埃及, 我其實不知道怎麼排。」 都可以。
我們一起把路線變清楚
先確定真正重要的地方, 再看交通、 住宿、 郵輪、 沙漠 或紅海怎麼接最合理。
等你真的放心, 再出發
我們希望你上飛機前 已經知道: 到了埃及找誰、 怎麼走、 大致會發生什麼。 而不是落地之後 才開始猜。
因為一間真正想長久做旅遊的公司, 不應該只在乎 你今天有沒有付款。 更重要的是, 當你想到埃及的時候, 會不會覺得: 「那裡有我認識的人。」
你可以先只是跟 Salama 說一聲:「你好,我想去埃及。」
不用先決定 9 天還是 13 天。 不用先知道要住哪間飯店。 甚至不用先確定 到底要不要跟 Trip Chanel 預訂。 先告訴我們: 你什麼時候想來、 大概有幾天、 和誰一起旅行, 以及現在最擔心的是什麼。 真正適合你的埃及旅程, 可以從一段普通的聊天開始。